“在得物购买的商品，被得物鉴定为假”

　　“现在去个大学或者在拉个普通人，随便问问他们一个有钱人或者很贵的鞋去哪里找问题，90%的人都得说物应用程序。”

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　　话虽如此，引发热烈追捧的举报平台得物App，最近正面临着“暴风眼”。李宁球鞋在得物APP被炒到48889元的热搜还没有过去，其又因为和会的“GUCCI皮带真假之争”成为集中的焦点品。

　　突然报道：133条Gucci皮带：唯品会说真，得物说假

　　在“GUCCI皮带真假之争”事件中，得物App的奢侈品珠宝姐妹们答疑解惑。靠辨别文化起家，又将塑造成一门生意的得物，真的靠谱吗？

　　得物·物

　　在得物购买的商品

　　被得物鉴定为假

　　“你已经中毒了？”这是鞋爱好者不如与朋友们常挂在嘴边的那句话。

　　“过指球毒”听起来像是一句“黑话”，而是将鞋的细节拍出来，由得物App平台上的鉴定师这里是否为正品。

　　现如今，不只球鞋、潮服、箱包、手表等都可以在得物App上进行交易、鉴定。

　　“权威鉴定，正品保障”一直是得物App宣传语。但是，在有力的推动崇高的得物鉴定确实可靠吗？

　　今年3月，陈家家电真商平台，有了小潮牌，是否确定为正品，他花钱10元购买了得物的网上调查服务，鉴定结果为。

　　迎接，得物App给小陈送了一个“晒鉴定，享免单”的活动，只要在购物评价中晒出物返App的信息，就“得币”，而得币可以用于商品打赏或者信用卡支付费。

　　得物的鉴定给小陈吃了一颗“定心丸”，小陈想将这件衣服拿出来物上转卖，结果却得到线下鉴定未通过的消息。

　　“得物都不能保证线上鉴定结果与线下鉴定结果一致，这种晒图活动不是在误导消费者吗？”？”小陈很气愤。得物最终还返了他10元的鉴定费用，这样的处理结果让小陈满意，“我被骗了假货，只选鉴定费给我毫无意义。”

　　不只小陈，小刘的遭遇更令人“哭笑不得”。去年 6 月，小刘在得物上购买了一条 LV 手链，到货后发现不对，得物 App 线上识别，确认手工在得物购买的手链为假货。

　　在得物购买的手链被得物鉴定为假

　　表示欢迎，红星资本局就小刘的情况向得物求证，得物相关工作人员表示需要进一步提高。

　　这样的情况还有很多。在黑猫投诉平台上，关于“得物App”的投诉量高达7万余条，“假货”“退货难”“客服响应慢”等情况屡见不鲜。

　　“得物APP”的投诉量高达7万余条

　　得物·人

　　鉴定师月薪6000

　　要求星巴克工作经验优先

　　不是得物App的忠实用户，他告诉红星资本局，选择在得物买鞋的原因，一是得物有自己的鉴定团队，可以买到，二价格低，能特别找到。

　　在得得其物的宣传上，自称“甄选服务挑选者”，推出“先甄选，再推出”的模式，并揭开广告挖掘者的眼球App的添彩、拥有多年经验的商品挑选师。

　　红星资本资本得物的专属专员处个人资料局：“得物的分类分为两类，一种是甄选贴，即在甄选区发布甄选用户意见，另一种就是平台招聘的甄选师，可以在线上、线下进行判定。”

　　在得物App的鉴别帖讨论区中，用户可以发让大家知道商品真假。

　　用户只要发布一条评论，就可以成为筛选爱好者。之后再根据用户在判断区的活动程度，累计分值逐渐升级。从甄选小白、侦探侦探、资深调查爱好者、甄选达人、甄选专家到鉴定王者，共分等级。

　　发布一条评论，就可以成为甄选爱好者

　　那些从鉴定小白到鉴定王者，看似有辨识度的方式，更多是用户个人的看法和看法，往往看起来像是鉴定者的疑点。

　　招聘，得物物聘招聘师，负责线上、线下鉴定。红资本在某招聘平台上发现，得物开6000-8000元的月薪，招聘奢侈品鉴定师助理，职位为：“奢华奢侈品手表、轻奢侈品奢侈品综合商品线下线上调查，”并研究潮流商品的真假特性。”

　　该员工要求的条文是：“2年以上的轻奢饰品、奢侈品经验销售工作，星巴克工作优先”。有必要工作需要星巴克的工作经验优先？红星资本局就此咨询了发布招聘的HR，发稿，结果得到。

　　此外，得物招聘的奢侈品鉴定师助理，均未要求应聘者有鉴定的相关证书。红星资本局此事引起物公关部，相关工作人员拒绝回应。

　　得物招聘鉴定师助理

　　得物·事

　　曾被中消协点名

　　与中检合作被指“只是宣传形式”

　　去年6月，因为物假冒伪劣、鉴定费等问题被中消协点名。中消协发布“6·18”消费维权舆情分析报告，监测收集共收集“得物App”相关负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费等问题。

　　在中消协展示的案例中，就包括：消费者买鞋后发现正确错误，错误时平台要求赔偿89元鉴定费；错误错误了正确脚鞋头的鞋，消费者质疑物得鉴定的错误水平，怀疑其可能售卖假货。事后得物回应称，人工的鉴定难免产生极小的批评，将在质检加强审核，进一步细化各项处理标准，应用客服售后。

　　据界面新闻报道，对于监测消息的8735条负面信息，得物未在回复中给出解释。

　　红星资本商品局观察，得物应用在购买页宣传其与中组的合作：“牵手‘鉴定国家队鉴定鉴定’”。得与中检集团达成战略合作，将在球鞋潮品合作领域展开长期的多形式。

　　但中国检验认证集团珠宝鉴定中心的工作人员平台前告诉红星资本局：“我们跟得了物联网的合作，只是在宣传方面，现在他们还是鉴定，我们没有参与。”

　　而被称为假消费者的“定心丸”的防四件套，也给不法分子了造假空间。今年3月，上海警方还破获了，一起盗售了“得物”商标标识案，可以“复制物的虚假网页，生产、销售”得物防伪四件套”。

　　现如今，造假的依然存在。红星资本局每周在闲鱼上发现，收藏消费20-30元便可以“得物防伪四件套”。得物鉴定证书、认证扣件、包装盒和九九都被包装盒和九九都被标出，闲鱼卖家还营销“盒可扫描”，鞋红星资本局发来了鞋红星资本局的视频成功了。

　　闲鱼卖家发来的扫描成功视频

　　得物·钱

　　将打造出一门生意

　　已获得三轮融资

　　市场研究&咨询公司Grand View Research发布，到2022年，全球鞋业市场数据显示5年将达到950亿美元，其中二手球鞋转市场的市场约60亿美元。潮流媒体高价信息显示，中国二手球鞋转售市场的规模就已超过10亿美元。

　　但曾经鞋的真假是我们买家最大的痛点。艾媒咨询发布2019年全球鞋业市场现状剖析与市场业绩分析报告》，未来发展，球真假是球鞋市场的最大贡献，也是促进平台交易发展的目标鞋。

　　艾媒咨询球鞋认为散，球鞋二级市场真假混杂，“户”消费者对的真假假鞋，要认出真假假鞋。

　　得物输出的“过鉴定毒”文化，为传统商业的交易提供了信用书，也变成了得物的一门生意。

　　得物原球称为“毒”，在鞋玩家心中代表“沉迷”与“疯狂”。2015年，脱胎于虎扑论坛的“毒App”上线，虎扑联合七彩杨鸭第一大股东。

　　依靠搭鞋虎针对社区多年的调查师和球鞋消费者，“毒App”集中了一些热爱鞋球、潮品穿和潮流文化的爱好者。2020年1月，“毒App”更名为“得物App”后，将品类扩展到球鞋之外的整个潮流领域。

　　目前，得物App已经获得三轮融资，投资机构包括红杉中国资本、普思资本、Digital Sky Technologies等。

　　除了商品售卖、二手佣，得物App的商业模式还包括鉴别收费。可知卖家须知，在得物平台上购买商品，需要购买技术服务费（旅行）、包装服务费、查验费、收取费以及汇款服务费。

　　红星资本局发现试验，在得物上珠宝价值700元的鞋子，需要购买以上费用共75元。

　　另外，得物的客服专员称，如果个人卖家的商品售假、货不对板、有瑕疵等，就骗拍照。红星资本局积货曾报道，在唯会会购买GUCCI腰部得物转卖的用户，因为被鉴定为假，被骗了150元的货。

　　而得物的线上鉴定功能，首次免费，之后获得了10元/次。数据显示，智慧2020年12月，得物平台线上追踪数量累积超过9000万。

　　不是这样，得物应用的卖家须知中，显示其可在使用服务商即享誉（上海）信息服务有限公司。天眼查App显示，2020年12月7日，得物的实际控制人杨冰已经将重点出质给了该公司。

　　相亲，转卖与鉴定服务商变相属于同一家公司。人类也因此质疑：既转卖物品，又进行了鉴定，如何保证物化服务的叙事性？

　　成都商报-红星新闻记者杨佩雯实习记者强亚米尔

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