新冠疫情之后——万亿规模的二手闲置市场藏着副业创富的机会

　　新冠肺炎疫情之后，中国二手闲置市场的百万规模，让普通人副业盈利带来更广阔的平台和更近的机会。

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　　2月，闲鱼转转店群云控新用户大增，群控方式操作闲鱼转转项目也越发收获，正文前推荐往期干货

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　　正文开始。

　　手机系统：MIUI 11.0。2稳定版调研版本：闲鱼V6.5。90转转V7.5。0

　　1。调查目的

　　（破坏）你是闲鱼的产品经理。

　　①想全面了解闲鱼&转转的当前动态

　　②为下一步的功能规划和运营规划指明方向

　　2。行业背景分析

　　①预计到2020年，二手电商市场规模将步入万亿，发电量为30%；

　　保持稳定，行业发展阶段；

　　结语：此时市场状况良好，应想办法扩大闲鱼的交易量

　　3。竞品分析

　　闲鱼：日活100w，每天发布的宝贝200w，年交易额千亿；转转：用户数超2亿；

　　除分析报告参考外，用户报告总的对用户体验的应用进行了具体的体验，对用户用户量大概有一个预期的时间，预测数据是否准确；

　　具体验证方法为：

　　①在闲鱼和转转找到售卖卖的相同的用户（需要是热门品类，而且没有选择平台支持体验机，边缘选择特色服务被推荐，容易模仿商品的数据差异很大）；

　　②对用户的发布市场，宝贝被浏览的情况，以及买家通过宝贝与卖家沟通的情况有了解

　　两个平台的共同用户使用情况

　　结局：一个可推断出以下海洋

　　1）闲鱼的日活大概是转转的10倍

　　2）闲鱼吸引的数量大概为转的2倍（在浏览过程中，在转转中看到闲鱼水印的宝贝宝贝，没有，闲鱼上看转转水印的并监控，说明用户更喜欢先发布于闲鱼）

　　3。产品业务模式

　　①产品定位

　　结语：

　　1）闲鱼是一个全品类的二手交易社区，种类繁多，用户量大；

　　2）转转一个专业的二手交易平台，尤其对于二手电子，有自己的专业团队以及标准；

　　②用户画像

　　结语：闲鱼和转转的用户年龄，收入相似主要用户为90后白领收入（44%），用户年轻化，有线上消费习惯；

　　③二手交易需求痛点

　　结论：买卖双方都需要一个，快速，能保证担保，商品价格和实际情况相同的交易。

　　④竞品业务模式

　　闲鱼平台优势：

　　1）闲鱼为全品类内容。淘宝支持一转卖到闲鱼，为闲鱼带来大量的全品类内容；这样的支持，第一为平台带来大量的卖家，第二当买家有购买二手物品的需求，可以马上考虑闲鱼；

　　2）闲鱼采用现有的淘宝支持，包括淘宝登录、芝麻信用分、支付宝、物流、售后等，用户从淘宝迁移到闲鱼或从闲鱼迁移到淘宝无需教育用户；

　　3）闲鱼重社区——即鱼塘，目的是激发买卖双方的交流，和交易频次。买卖双方可加入鱼塘的鱼，在鱼塘内交流心得，查看塘内动态，购买塘内物品；鱼塘种类，内容塘抓人；

　　转转优势：

　　1）转转主打手机品类。转转有庞大的线下质团队，采用富士康的质量标准，对二手手机进行检验和评价一个标准检测标准的二手物品，有标准；买家购买可根据验机的等级报告进行购买，使被售卖的物品更真实；促进交易的同时，减少售后侵权；

　　2）转商品后可直接发布微信，朋友圈可促进熟人交易，交易量大；朋友在朋友圈看到，可通过小程序直接查看，购买；闲鱼只能生成淘密码，不能有效传播和打开链接，封闭体验差。

　　3）转转独创的质检标准可用于B2B。相当于手机有一个B的转转转汽车手机，携带的B，可以通过手机盗取质量检测部分费用，而闲鱼目前不具备B的能力；

　　总结：

　　①闲鱼优势为全品类（被售卖物品资源），转转优势为手机类（质检资源）

　　②闲鱼的侧重点是：当用户一玩买些二手物品的时候，第一个想可能是闲鱼；闲鱼的标签是种类繁多，和好玩，不管谁来玩什么，有什么。（种类繁多，包括文玩、潮玩、盲盒等等）；

　　探探的侧重点是：专业，当用户一想买二手手机时，虽然能找到很多平台，但最终要转转购买（体验专业机，提供多种服务）

　　③由于转转的庞大线下团队，演转转具有闲鱼不具备的能力；（将大量借手机进行商业水平的精细程度）

　　4。竞品产品来源

　　闲鱼的来源

　　转转产品来源

　　5。旅行途中

　　闲鱼：（2017年11月~2019年12月）

　　结论：

　　1）闲鱼丰富了品类，包括游戏，闲鱼寄卖等；

　　2）闲鱼优化了鱼塘的管理、交流、发布、购买等，意在促进用户关于宝贝的交流和管理；

　　3）闲鱼优化了多品类的发布、浏览、交流、购买，优化购买流程，穿着买卖更迅速；

　　4）【2019年】推荐鱼塘，以及优化了鱼塘内的交流，包括评论，点赞，图片评论，增加趣味性和互动性；同时流行了活动，例如免费送等，扩大闲暇影响力；

　　转转：（2017年11月~2019年12月）

　　结论：

　　1）转转在手机类目瞬间的情况下，扩大了买家的来源途径以及提升app留存率

　　2）内容丰富，增加了文玩品类，以及短视频，直播功能，吸引买家，增强兴趣，稳定留存；

　　6。

　　①转转未来规划预测：

　　1）转现状：如何让买家买的放心。因此，转转的重点提升了如何让卖家更真实（提升卖家的个人，双方评价等），如果卖家不真实，我就帮

　　他真实（体验机服务），目的就是保证平台上的真实的人，其次都卖的东西。同时，我要继续坚持（让用户做自我选择/选择自选机/选择转营）。

　　2）转转预测：

　　扩大检测类别：手机做强后可能会支持手提电脑寄卖服务，发送寄卖品类

　　手机稳定状态：可能会联系B端进货平台，自己的货物，有检测，有平台，自己拥有稳定的上平台；不会受到狙击

　　拉新：增加部分热门品类的直播或视频推荐或推荐分类，扩大用户规模

　　留存/复购：大型手机售后的内容，手机知识，手机操作等，让用户留存，复购；热门案例上新推给老用户优惠券等；

　　②闲鱼未来规划：

　　1）闲鱼现状：如何让买家有的玩（品类全），玩的开心。其他你选择的卖家是，物品是否，你自己去那个这个，但是我可以提供你几种方法去真实体验（鱼塘交流购买自己的鱼塘交流购买关系，你去人是否可靠）。

　　2）闲鱼规划：

　　拉新：通过各种不同的类来吸引新用户进场。最终形成自主产品类内容支持，甚至可能涉足二手车房等领域寻求合作；

　　拉新：通过各种鱼塘玩家来吸引新用户进场。利用鱼塘玩家的kol进行拉新。

　　留存：让有共同爱好的用户自己留在鱼塘交流；同时，也除让用户自己判断外，贡献的力量——保障买卖双方的权益，减少售后问题；

　　③未来谁谁？

　　个人认为，未来闲鱼会抓。

　　1）闲鱼的品类太全了，且用户体量极大；

　　2）平台难以通过模拟商品资料来判断是否可信，这样可能会因为卖家需要引发信息而突然出现

　　3）转转通过验机来判断卖家说了自己真话，闲鱼是把权力给买家自己去判断，“你去鱼塘混熟了，再买他的东西”。条件允许下，让用户自己判断是否可信，在通过经历过复购，是一种可以购买的、容易联想的购买。

　　4）转转主要模式是通过体验机来进行收益，对不体验机的销售量进行必定比选择体验机的销售量进行控制。这样就伴随着发生的过程必然有一方意识体验，而这个可能会导致交易发生。同时，限制曝光可能会导致卖家减少。而闲鱼卖家不愿承担成本，导致卖家减少。

　　5）闲鱼沉淀下来的关系，这种价值迁移也是一种可能。闲鱼的kol可以在闲鱼内散布好，同时又有强烈的交易欲望，这种资源在其他平台几乎无法复制和迁移。

　　综上，我认为闲鱼未来发展更好。闲鱼是二手交易的NO1。转转是数码品类的

　　NO1。

　　闲鱼是有社区的，有用户关系的，全粘好的淘宝，百科书。转转是未来的京东。当你想要买衣服健身吃的玩的，不在意时间的时候，一定会选择你的淘宝。自己在当天就想包裹时，才会选择京东。然而转转又不是，因为有自己的进货市场，京东和物流，转转暂时还没有稳定的货源，货源京东还是来自c端，如果力货发，也可能成为货品类下的1号。且面对闲鱼时，也有岸边的底气生存和竞争。

　　本文以数据的形式出现观点，咸鱼店群室研究实操的印证过程印证了该文的观点，咸鱼店群研究室去年的朋友圈就发表了同样的观点，最近了数据版特此分享给大家。

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Tags： 闲鱼店群云控 来闲鱼

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