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闲鱼退换货政策详解

23-09-07闲鱼新闻围观872

简介 摘要:闲鱼是一款二手交易平台,为了保障买家的权益,闲鱼推出了退换货政策。本文将详细介绍闲鱼的退换货政策。1.退换货流程在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或与描述不符,可以申请退换货。具体流程如下:

摘要:闲鱼是一款二手交易平台,为了保障买家的权益,闲鱼推出了退换货政策。本文将详细介绍闲鱼的退换货政策。

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1. 退换货流程

闲鱼退换货政策详解

在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或与描述不符,可以申请退换货。具体流程如下:

(1)在闲鱼APP内选择“我的-已买到的宝贝-申请售后”;

(2)选择需要退换货的订单,并填写退换货原因;

(3)等待卖家确认,卖家同意后,将商品寄回;

(4)买家确认收货后,退款将原路返回。

2. 退换货的条件

闲鱼的退换货政策有一定的条件限制,具体如下:

(1)商品存在质量问题或与描述不符;

(2)买家在收到商品后的7天内申请退换货;

(3)商品未经过人为损坏或清洗。

3. 注意事项

在申请退换货时,需要注意以下事项:

(1)退换货邮费由买家承担,如果是因为卖家原因导致的退换货,卖家需要承担运费;

(2)退换货时,需要保证商品的完好性,不影响二次销售;

(3)在退换货过程中,双方需要保持良好的沟通和信任,共同维护良好的交易环境。

总之,闲鱼的退换货政策为买家提供了良好的购物保障,但需要注意申请条件和注意事项,以避免不必要的麻烦。

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