首页 > 闲鱼新闻
闲鱼退换货政策详解
23-09-07闲鱼新闻围观872次
简介 摘要:闲鱼是一款二手交易平台,为了保障买家的权益,闲鱼推出了退换货政策。本文将详细介绍闲鱼的退换货政策。1.退换货流程在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或与描述不符,可以申请退换货。具体流程如下:
摘要:闲鱼是一款二手交易平台,为了保障买家的权益,闲鱼推出了退换货政策。本文将详细介绍闲鱼的退换货政策。
微信号:pps188888
添加微信,免费试用软件
复制微信号
添加微信,免费试用软件
复制微信号
1. 退换货流程
在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或与描述不符,可以申请退换货。具体流程如下:
(1)在闲鱼APP内选择“我的-已买到的宝贝-申请售后”;
(2)选择需要退换货的订单,并填写退换货原因;
(3)等待卖家确认,卖家同意后,将商品寄回;
(4)买家确认收货后,退款将原路返回。
2. 退换货的条件
闲鱼的退换货政策有一定的条件限制,具体如下:
(1)商品存在质量问题或与描述不符;
(2)买家在收到商品后的7天内申请退换货;
(3)商品未经过人为损坏或清洗。
3. 注意事项
在申请退换货时,需要注意以下事项:
(1)退换货邮费由买家承担,如果是因为卖家原因导致的退换货,卖家需要承担运费;
(2)退换货时,需要保证商品的完好性,不影响二次销售;
(3)在退换货过程中,双方需要保持良好的沟通和信任,共同维护良好的交易环境。
总之,闲鱼的退换货政策为买家提供了良好的购物保障,但需要注意申请条件和注意事项,以避免不必要的麻烦。