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闲鱼收到货了申请退款 退款流程和注意事项
23-09-03闲鱼新闻围观2267次
简介 闲鱼是一款非常受欢迎的二手交易平台,很多人都会在这里买卖二手物品。但是,有时候买家收到货物后发现有问题,需要申请退款。那么,闲鱼退款流程是怎样的呢?以下是详细介绍。1.如何申请退款?首先,您需要登录闲
闲鱼是一款非常受欢迎的二手交易平台,很多人都会在这里买卖二手物品。但是,有时候买家收到货物后发现有问题,需要申请退款。那么,闲鱼退款流程是怎样的呢?以下是详细介绍。
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1. 如何申请退款?
首先,您需要登录闲鱼账号,找到订单页面,然后点击“申请退款”按钮。接着,您需要填写退款原因和退款金额,并上传相关的退货凭证。在提交退款申请后,卖家会收到通知并有一定时间进行处理。
2. 注意事项
在申请退款时,您需要注意以下几点:
(1)退货凭证必须真实有效,否则可能会导致退款失败。
(2)在退款申请提交后,卖家有一定时间进行处理,如果超时未处理,系统会自动退款。
(3)如果卖家拒绝了您的退款申请,您可以通过投诉来解决问题。
3. 退款流程
当您的退款申请被卖家接受后,闲鱼会将退款金额退回到您的支付账户中。具体流程如下:
(1)卖家接受退款申请。
(2)闲鱼平台审核申请。
(3)退款金额退回到您的支付账户中。
以上就是闲鱼退款的流程和注意事项。如果您收到的货物有问题,可以通过申请退款来解决。但是,在申请退款时需要注意填写真实有效的退货凭证,并在规定的时间内等待卖家处理。如果有任何问题,可以通过投诉来解决。希望这篇文章能够帮助到大家。