闲鱼东西能退吗 详解闲鱼退货政策和流程

闲鱼东西能退吗？这是很多人在使用闲鱼APP时关心的一个问题。毕竟，闲鱼上买卖的物品种类繁多，质量也不尽相同。那么，闲鱼退货政策和流程是怎样的呢？本文将为大家详细解答。

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1. 闲鱼退货政策

首先，我们需要知道闲鱼的退货政策。根据闲鱼的规定，如果买家收到的商品存在质量问题或与卖家描述不符，买家可以在收到商品后7天内申请退货。如果卖家同意退货，买家需要将商品寄回给卖家，并在闲鱼APP上提交退货申请。卖家收到商品并确认无误后，

需要注意的是，如果买家在收到商品后7天内主动申请退货，但商品不存在质量问题或与卖家描述相符，卖家有权拒绝退货申请。

2. 闲鱼退货流程

了解了闲鱼的退货政策后，我们来看看具体的退货流程。当买家需要申请退货时，需要按照以下步骤操作：

步骤一：在闲鱼APP上找到“我的闲鱼”页面，进入“我买到的”选项卡，找到需要退货的商品并点击“申请退货”。

步骤二：填写退货原因，并上传相关证明材料（如照片或视频），等待卖家处理。

步骤三：如果卖家同意退货，买家需要将商品寄回给卖家，并在闲鱼APP上提交退货物流信息。

步骤四：卖家收到商品后进行检查，确认无误后，

需要注意的是，在退货过程中，买家需要保留好相关证据，如退货物流信息和快递单号等。如果卖家不同意退货，买家可以在闲鱼APP上提交仲裁申请，由客服进行调解。

3. 总结

综上所述，闲鱼是支持退货的，但需要符合一定的条件和流程。如果买家收到的商品存在质量问题或与卖家描述不符，可以在收到商品后7天内申请退货。退货流程包括填写退货原因、上传证明材料、将商品寄回给卖家等步骤。卖家收到商品并确认无误后，

希望这篇文章能够帮助到大家了解闲鱼的退货政策和流程。如果您在使用闲鱼时遇到问题，可以随时在闲鱼APP上联系客服寻求帮助。

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