闲鱼如何退款 详细解析闲鱼退款流程和注意事项

闲鱼是一家淘宝旗下的二手交易平台，用户可以在平台上买卖二手物品。在购买二手物品时，难免会遇到一些问题，比如商品与描述不符、商品损坏或无法使用等，这时就需要进行退款。本文将详细解析闲鱼退款流程和注意事项。

一、闲鱼退款流程

1.联系卖家

当您发现购买的商品有问题时，首先需要联系卖家，说明问题并要求退款。可以通过闲鱼聊天功能或拨打卖家电话进行联系。

2.协商退款

卖家同意退款后，需要协商退款金额和方式。如果是全额退款，卖家需要将商品价格和邮费一同退回；如果是部分退款，卖家和买家需要协商退款金额。退款方式一般有两种，一种是原路退回，即将退款金额退回原支付方式，另一种是线下退款，即买家提供银行账户信息，卖家将退款金额打入买家账户。

3.发起退款

协商好退款金额和方式后，买家需要在闲鱼APP上发起退款申请。在订单详情页点击“申请退款”，填写退款原因和退款金额，等待卖家确认。

4.等待卖家确认

卖家确认退款申请后，退款金额将原路返回或打入买家账户。退款完成后，订单状态将更新为“已退款”。

二、注意事项

1.及时联系卖家

发现问题后，及时联系卖家并说明问题，以便卖家能够及时处理。

2.协商退款方式

退款方式需要卖家和买家协商，选择适合双方的方式。

3.填写正确的退款金额

填写退款金额时需要注意，不同的退款原因可能对应不同的退款金额，需要填写正确的退款金额。

4.耐心等待

退款需要时间，需要耐心等待卖家确认和退款到账。

总之，在闲鱼购买二手物品时，遇到问题需要及时与卖家联系并协商解决方案，以便顺利完成退款流程。

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