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闲鱼签收后退货怎么办 闲鱼退货流程详解

23-05-12闲鱼新闻围观595

简介 闲鱼是一款淘宝旗下的二手交易平台,用户可以在该平台上出售和购买二手商品。但是,由于二手商品的特殊性,有时候买家会在签收商品后发现商品与描述不符或存在质量问题,需要进行退货。那么,闲鱼签收后退货怎么办呢

闲鱼是一款淘宝旗下的二手交易平台,用户可以在该平台上出售和购买二手商品。但是,由于二手商品的特殊性,有时候买家会在签收商品后发现商品与描述不符或存在质量问题,需要进行退货。那么,闲鱼签收后退货怎么办呢?下面将详细介绍闲鱼退货流程。

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1. 与卖家协商退货事宜

闲鱼签收后退货怎么办 闲鱼退货流程详解

当买家发现收到的商品存在问题时,应当与卖家进行沟通并协商退货事宜。如卖家同意退货,则双方应当商定退货方式和退款金额等事宜。

2. 提交退货申请

在与卖家达成退货协议后,买家需要在闲鱼上提交退货申请。具体操作步骤如下:

a. 进入闲鱼APP,点击“我”的页面,选择“交易记录”。

b. 找到需要退货的订单,点击“申请售后”。

c. 选择“退货”,填写退货原因并上传相关图片。

d. 点击“提交申请”即可。

3. 等待卖家处理

提交退货申请后,卖家需要在规定时间内处理申请。如果卖家同意退货,卖家需要提供退货地址并承担退货运费。

4. 发货并填写物流信息

买家在卖家提供退货地址后,应当尽快将商品退回。退货时应当妥善包装商品,保证商品完好无损。退货时应当选择快递公司并填写物流信息,以便卖家能够及时收到退货商品。

5. 等待卖家收货并确认

卖家收到退货商品后,应当及时确认收货。如果商品完好无损,则卖家将在规定时间内处理退款事宜。

总之,闲鱼签收后退货需要经过卖家同意和闲鱼平台的审核,需要买家与卖家共同配合完成。如果买家遇到退货问题,应当及时与卖家沟通并提交退货申请,以便能够及时得到解决。

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