闲鱼未发货前申请退款 退款流程及注意事项

本文主要介绍在闲鱼购买商品未发货前如何申请退款，以及退款流程及注意事项。

Q1：在闲鱼购买商品未发货前如何申请退款？

A1：在闲鱼购买商品未发货前，用户可以通过以下步骤进行退款申请：

1. 进入“我的-已购买”，找到待发货订单并点击进入。

2. 在订单详情页点击“申请退款”。

3. 在退款申请页填写退款原因，上传相关凭证（如照片等），并提交申请。

4. 等待卖家同意退款申请，或者等待平台介入处理。

Q2：退款流程是怎样的？

A2：退款流程如下：

1. 用户提交退款申请后，卖家会收到通知并可选择同意或拒绝申请。

2. 如果卖家同意退款，平台会在1-3个工作日内将款项原路返回至用户账户。

3. 如果卖家拒绝退款，用户可选择申请平台介入处理。

4. 平台将介入处理并在7个工作日内做出处理结果，如果判定为卖家责任，平台将会将款项原路返回至用户账户。

Q3：退款申请需要注意哪些事项？

A3：退款申请需要注意以下事项：

1. 退款申请必须在发货前进行，如果已经发货请直接申请退货退款。

2. 退款申请需要填写详细的退款原因，并上传相关凭证，否则可能会影响退款申请的处理。

3. 退款申请需要等待卖家同意，如果卖家拒绝退款申请，用户可以选择申请平台介入处理。

4. 退款申请处理时间可能会有所延迟，请耐心等待。

总之，闲鱼购买商品未发货前申请退款是很方便的，但是在申请退款时需要注意以上事项，以免影响退款申请的处理。

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