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打造3亿用户钉钉的“疯人”陈航，转向秘密开发阿里新社交产品？｜深网

21-10-10闲鱼新闻围观685次

简介作者：孙雨编辑：康晓出品｜深网·腾讯新闻小工作室欢迎下载腾讯新闻APP，阅读更多优质资讯6年前，陈航（花名：无）6个人搬进湖畔花园，在阿里巴巴招招招魂、“往往”废墟上寻找新方向；6个运动，陈航离开了他

　　作者：孙雨编辑：康晓

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　　出品｜深网·腾讯新闻小工作室

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　　6年前，陈航（花名：无）6个人搬进湖畔花园，在阿里巴巴招招招魂、“往往”废墟上寻找新方向；6个运动，陈航离开了他一手建设的钉钉。时，陈航一家企业用户超过3亿、超过1500万家企业组织在线的企业服务公众。

　　在阿里巴巴最新发布的战略部署中，钉钉被升级为大钉钉事业部，与阿里云融合融合。阿里巴巴方面称，将整合集团所有相关力量，确保“云钉一体”战略全面落地。值得关注的是，其实是早在十年前的“一云这个战略”，阿里云与钉尚有好位置。

　　可知阿里巴巴公告显示，原钉钉事业部、阿里云视频云团队、阿里云Teambition团队、企业智能事业部宜搭团队、政企云事业部、数字政务中台事业部、乌鸫科技部分团队将加入新的大钉钉事业部，并全面全身阿里云智能。大钉钉事业部内，则新成立“智能协同与视频事业部”、“行业钉事业部”和“政务中台事业部”。

　　阿里云智能总裁张建锋在内部信中表示：“‘钉钉一体'必将改变云的使用方式、应用的开发方式，帮助更多企业和组织在零经验、零成本的情况下直接云进入计算时代。”

　　阿里云相关负责人在朋友圈表示，阿里云和钉钉进入新的历史发展阶段，陈航将调任，集团另有任用，“他将开始新一段的阿里征程。祝福无招，期待你带来的下一个惊喜。仲仲，阿里巴巴创业另一王牌，二手平台创业事业鱼部仅接年名：陈镭（花）也已于8月闲鱼。

　　阿里巴巴某某自我诉说对《深网》表示，陈航下一步将前往阿里巴巴集团，承担违约行为兼CEO张（花名：逍遥子勇）的助手。阿里巴巴以及阿里云方面对此消息公开回应。

　　钉钉创业无数，巨人最大的质疑是，“如果没有阿里巴巴的资源支撑，钉钉会走向何方。”陈航曾回忆：和创业公司一样，想办法商业化，想办法活下去。但是现在，巨人对钉钉的新的质疑灵魂则是，“如果没有陈航的支撑，钉钉会走向未来。”

　　产品“疯人院”

　　204年年底，对话然在线团队通讯软件钉钉：上线后，确实对产品做了任何推广行为，整个过程几乎都是无声息息。如果不是明显的提示，可能完全不知道这是阿里巴巴的又一个社交类产品。

　　最初的页面上，钉钉被介绍：这是阿里巴巴最新发布的这样的团队通讯软件，以最快的通信新趋势，多方通话，发送消息支持免费电话或短信群发，支持单聊及聊。

　　随着随着钉用户从一亿到亿再到三亿，那些背后的故事才被钉成两颗。

　　2013年时阿里巴巴推出曾被认为是微信挑战者的即时通讯产品“来往”，但考虑倾倾集团之力的产品最终失败。从各个部门抽调迎接来往团队拆散，极力支持来往的陆兆禧也最终在接班中输给了张张。马云甚至如此评价来往：我让你们造了一机，去跟家人大干一场比赛，造出个甘蔗棒子，看了一眼过去，还被咬了一块肉。

　　陆兆禧曾表示，来往的失败是战争试错，不是战略错误，推出“来往”给阿里巴巴培养了移动互联网领域人才，提高了战斗力。陈航可能来往团队里最能打的那一个，但很少有人相信这个曾经出过阿里巴巴的人能最终成功。

　　除了不关注之外，集团内部对这个意料之外的新生也没有关注。钉钉诞生之初，内心调教彻底。而在钉钉上线后相当长时间里，阿里巴巴集团甚至未向钉钉配配传播团队。陈航曾如此描述钉钉的故事：“互联网世界，群狼环伺，资源匮乏，周边所有人都是敌人，国家只有生存目标，才会产生自己的一个凝聚力。”

　　和一个动态的自己，陈航也是一个偏执狂。“向死而生，钉钉是自己的事业。”这是写在钉钉办公室的一句话，也是陈航的座右铭。钉钉的一次战略发布会上，陈航穿着印有“呆疯”字样的T恤不说话台，他甚至叫他“疯子”。

　　钉首页的招聘广告则钉钉与一脉相承，“热邀请加入产品疯人院”。”

　　“疯子”陈航坚持了最后的机会。

　　2014年12月1日，钉钉测试版上线；2015年1月16日，钉钉正式发版，社交钉领域，主推安全的企业信息通信服务；随后钉钉不断更新，上线钉钉功能、创建邀请二维码、手机端管理团队等；2.0版本发布时，钉钉已从简单的企业内部沟通，升级为企业内部协同高效工作。

　　“好风云力，送我上青。”钉钉飞速发展的背后，中国企业级市场正在快速成长。2017年9月30日，钉钉企业组织数量超过500万家，已然成为全球最大的企业服务平台之一。2019年6月底，钉钉用户数已突破2亿，企业组织数突破1000万。

　　去年11，钉钉首次尝试打造“企业服务的双11”，将钉钉的硬件、软件、B服务在双11期间集体打折：双针的强度是全场5折起，有上百家服务商响应活动。

　　由外而内钉钉三亿

　　“中小企业的IT化没有完成，我们希望通过钉钉让中国的中小企业直接进入云和移动的时代。”陈在一条名为《钉钉在路上》的内部影片中，航向团队成员解释了钉钉的目光。

　　与大多数国内创业者不同，钉钉先红透墙外才重在阿里巴巴内体系接触：2015年，云去复星集团参观，听说“你们阿里有假马产品，帮复兴解决屋顶”管理问题。”

　　迎接，钉钉开始加强与阿里巴巴经济体整体业务线的协同发展。2018年6月，钉钉实现与宝通，为线下零售店员工智能导购功能；同年12月钉钉接入支付宝，打通数字化企业支付，通过钉钉扫码开电子发票并自动归还集，员工报销时直接上传电子名片。

　　体系支撑下，重装钉钉情节。2019年底，在杭州举办的ONE商业大会上，陈航表示钉钉将帮助组织智能协同从内部走向生态，谋划新的增长模式。这个目标在钉钉5.0上得到更好的解读，今年钉钉25日，钉钉5.0版本在线直播发布，新增在线办公室功能，钉“圈子”也可通过钉钉发射。

　　疫情期间，钉钉进一步提速，政府、企业、教育等组织机构陆续开启数字新基建，钉钉成为重要选择的其中一个。这甚至直接激化了学生们与钉间钉的“求饶”视频，想要选择的学生钉钉猛打一星，钉钉站则在B发布在线“求饶”视频。

　　今年5月17日举行的钉钉春夏新品发布会上，陈航即将爆发，钉钉2020年3月31日，的用户数超过3，超过1500万企业组织全面开启数字新基建。

　　发生这个上，钉钉还发布了最新版本，有生命钉钉、家校共22.0、视频会议一体机F1、钉钉直播等软硬件系列产品。陈航用三个关键词：个性化中大型企业组织定制化服务）、普惠（教育数字化实践）、主题（音视频软硬件升级），描述了特定版本的主题。

　　随后，张建峰在2020云栖大会上，疫情期间钉钉增加了1亿，省有100多万用户通过钉钉钉钉，阿里自身信息每天1500条在平台上流动。更值得关注的是，正是故居云栖大会上，张建锋表示云和钉钉是“一个整体”。

　　这样的表态和结点的“一云”不同，钉钉钉与阿里云已经发生了事件：2019年6月时阿里巴巴发布升级通知，钉钉并入阿里云智能事业群，陈航向张建锋。还以为这被小灵通为钉钉加速转账阿里体并加强协同合作。

　　阿里云和钉钉看起来更像一条道路上并排散播的两辆汽车，尽管方向相同，但手腕在两个不同的司机手上。

　　事实上阿里云会议推出了远程视频会议产品“阿里云会议”，产品定位是帮助企业在线远程办公。钉钉部分功能重合，但钉钉主要针对的是传统的企业员工，这意味着未来的业务必须掌握在同一个司机手上的业务上撞车。

　　在不想“一个整体”的云栖大会上，陈航最后一次当钉钉 CEO 接受信息，“云钉钉客户说，是他们用接口一个接口去解决所有的问题。”

　　下一个：张勇助理或继续微博

　　有消息称陈航下一步将担任张勇助理，但该职位会明确与正值当打之年的悍将身份不符。一位阿里巴巴内部人士向《深网》表示，钉钉年初上线的社交软件也可能成为陈航的下一站。

　　身为中国最大的电商，平台阿里巴巴脱离对流量的渴求。对于一家以流量为主要收入来源的公司，阿里巴巴必须将电商的流量源头掌握在自己手中，谁动了阿里巴巴的流量源头，就是动了它的生命线。更现实的是，在电商红利经常消失，移动流量越来越贵的一天，社交不再是一个B选项，阿里巴巴电商+支付大体系必须在自己的一个计划中。

　　去年阿里巴巴曾投资了B站、小红书、分众、宝宝树和趣头条等重要流量入口。阿里巴巴也围绕流量入口投资或陌陌、微博、优酷、高德地图等相关产品。

　　但无论PC时代还是移动时代，巨无霸都在流量行业的中游位置。在当下转型中，阿里巴巴均未放弃自己的社交梦想：从以砍价为主、阿里旺旺到千牛旺信，再到投资陌陌，最后则是“来往”。

　　尽管陈航曾多次表示，“钉钉不是社交软件，不求和微争高下”，但与阿里巴巴的大方向趋同，钉钉也脱离了自己的社交身份。年初，陈航治下的钉钉推出“圈子”，定位为数字化社区运营平台，分为数字化社区运营平台、在线圈、商业交流圈、社区运营圈四种业务模式，企业和组织可免费使用教学钉钉圈子进行私域社区管理。

　　在推出“圈子”的同时，钉钉方面还有新的社交产品“真如我”。据介绍，真实如我是假想年轻人主打“真实真实形象”概念的校园社交产品，鼓励用户分享的内容，探索真实世界，表达真实自我。

　　陈航也亮猪在社交方面的野心，“没有来往就没有钉钉，钉钉就是往的延续。来往团队里一直有帮助确信可以让个人社交的人，没有他们的坚持，就没有真实的如我所说的产品。”

　　另一个玩味是，真如我来与往来，真的如我所愿，疑神疑鬼且深入调查：一年后，在关注应用程序的生命线在线，甚至需要邀请才能进入；在这一年的时间，真实如我进行了几十次更新，测试一直在修复里bug和功能。